Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Généralités et Informations Légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet https://www.cover-you.com (ci-après "le Site").

Le Site est géré par COVER YOU, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 841 480 239 00018, dont le siège social est situé au 1 Vieux Chemin de Biot – 06220 VALLAURIS.

Les présentes CGV régissent la relation entre COVER YOU et le client. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et Prix

Les produits proposés à la vente par COVER YOU sont des vêtements dont la quasi totalité sont conçus en coton 100% biologique. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible.

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA (Toutes Taxes Comprises). COVER YOU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et Paiement

La commande est validée une fois que le client a accepté les présentes CGV, sélectionné ses produits, et procédé au paiement.

Les modes de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
ShopPay

Le stock est géré en temps réel. Si un article est en rupture de stock, il ne sera plus disponible à l'achat sur le Site.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables et varient selon la destination.
- Pour la France : 4 à 11 jours ouvrables
- Pour l'international : en fonction du pays de destination

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

Problèmes de livraison : En cas de retard de livraison, nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions faire le point avec vous. Si un produit est endommagé au moment de la livraison, vous pouvez demander le retour du produit pour remboursement ou remplacement, selon votre choix.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour :

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, neufs, non portés et non lavés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à cy.coveryou@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

Remboursement : Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de 7 jours ouvrables après la réception et la vérification du colis retourné.

6. Garanties Légales et Vices Cachés

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale des vices cachés telle que définie par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Si vous constatez un défaut de fabrication sur un produit, veuillez nous contacter immédiatement. Après vérification, COVER YOU s'engage à vous rembourser le produit défectueux.

7. Données Personnelles

COVER YOU s'engage à protéger vos données personnelles. Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées pour la gestion de celle-ci et ne sont pas partagées avec des tiers. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.

8. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Tout litige non résolu sera porté devant les tribunaux français compétents.